La viande est-elle trop dure ou le couteau pas assez tranchant ?
Les clients sont-ils plus difficiles ou nos arguments manquent-ils de précision et de substance ?
Eh oui… Utiliser des arguments persuasifs, choisir les mots et les valeurs justes sont des compétences fines qui se cultivent dans la durée.
Alors ?!!!...
Concentrons-nous sur notre argumentation pour décupler nos facultés de persuasion.
Notre parcours expert en une journée :
Etape 1. Distinguer nos typologies de prospects et leurs besoins spécifiques.
• Comprendre les motivations profondes de chaque typologie de clients
• Lister les besoins reconnus par typologie (besoin rationnels et irrationnels)
• Comprendre les évolutions des attentes
Etape 2. Le défi de la crédibilité : la construction d’un argument.
• Dresser le tableau des caractéristiques générales
• Aller à la chasse aux caractéristiques « oubliées »
• Lier les avantages et bénéfices aux caractéristiques
Etape 3. Dresser le tableau des arguments par typologies de clients
• Créer sa réserve de puissance avec des couples caractéristiques-avantages-bénéfices équilibrés par client
• Sélectionner les arguments les plus tranchants avec les typologies client
Etape 4. Conquérir son agilité, gagner en puissance et fluidité
• S’entraîner en face à face
• Coacher un autre commercial pour gagner en lucidité et maîtrise
Pré requis : connaître les basiques de la vente
Organisation : ½ journée de préparation + une journée d'atelier de pratique
Nombre de participants : 8 maximum
Investissement : 2700 € HT
Adresse :
25 Rue Bosquet - BP 210
75 325 Paris Cedex 07
Téléphone :
01 45 55 21 41
Portable :
06 07 69 62 88
Mail :